3月上旬，榆林市公安局交警支队一大队车管所凭借卓越的服务水平、高效的办事效率以及持续创新的工作理念，成功被榆林市星级政务服务机构创建工作领导小组办公室授予“四星级政务服务分厅”称号。这不仅是对车管所过往工作的高度认可，也标志着一大队车管服务在政务领域的又一次重大突破。

 榆林公安交警支队一大队车管所始终致力于优化服务流程，为群众提供高效便捷的车管服务。在硬件设施上，办事大厅宽敞明亮，功能分区合理，设置了引导咨询台、自助服务区、等候休息区等，极大提升了群众办事的舒适体验。同时，一大队车管所积极引入先进技术，如自助办理终端，实现鱼河智能无人车管所部分业务24小时自助办理。

在服务质量提升方面，车管所也下足功夫。通过定期组织工作人员参加业务培训和服务礼仪培训，不断提高工作人员的业务能力和服务意识，以热情、专业的态度接待每一位办事群众，耐心解答问题，确保业务办事准确、高效。还开通了线上业务办理渠道，通过“交管12123”APP以及当地政务服务平台，群众可在线办理驾驶证换证、补证，机动车年检预约、信息变更等多项业务，实现“让数据多跑路，让群众少跑路”。（亢保国）