3月22日上午，铜川市印台区一名群众向陈炉派出所打求助电话报称，自己王益区翠溪小区房子发生大面积漏水，导致整幢单元楼被水淹，给邻居们生活带来极大不便。民警开车将其接到小区处理，该群众表示感谢。

3月22日上午，铜川市公安局印台分局陈炉派出所民警接到群众求助电话报称，辖区群众张某某因疫情被隔离在陈炉老家，清早接到王益区翠溪小区物业电话得知，其位于该小区的房子发生大面积漏水，导致整幢单元楼被水淹，现已关闭整层水阀，给邻居们生活带来极大不便，要求其尽快返回维修。逢疫情期间社会面管控，自己无法通行回家进行维修，万分焦急之下求助派出所，希望能帮助他尽快返回王益家中，及时处理漏水问题。

得知情况后，民警一边驱车前往该群众家中，一边迅速与其小区物业人员联系核实情况。在接到该名群众后，又立即驾车送往王益区翠溪小区，与社区工作人员积极对接、核实情况，并配合开展疫情防控查两码、验核酸工作，确保防疫与救助两手抓、两不误。经过详细检查与报备后，该名群众及时顺利返回到王益小区自己家中。

“真是太感谢你们了，为公安速度点赞，没想到我一打电话，几分钟你们就到了，还帮我做好解释，把我送回来……”在挥手离开的时候，张某某对民辅警的暖心救助不断地表示感谢。（张曼 李成龙）