对于大多数普通人来说，办理一张居民身份证，不过就是跑一趟路的问题。一些打工群众也可以选择跨省异地就近办理，非常简单方便。然而，在实际生活中，还是有一些特殊群体没有办法亲自办理或更换身份证，比如居住在偏远山村的孤寡老人、残疾病人等等，办理身份证对他们来说却困难重重。时任商洛市商南县公安局党委委员、城关派出所所长的姚从伟怎么也不会忘记：2019年3月7日，正是他和民警们在下乡途中将残疾老人李某发（男，71岁）抬上警车拉到派出所办理了二代居民身份证，解决了老人的燃眉之急。

为了打通服务群众最后“一公里”，2019年商南县公安局城关派出所根据服务特殊困难群体的现实需要，着力打造“流动户籍室”，一部热线、一台相机、一块白布就是“流动户籍室”全部家当，服务小分队适时上门服务，及时解决特殊困难群众上门照像办证和送证的难题。看似简陋的设备，背后所花费的功夫可不简单，不仅需要所有民辅警具有过硬的拍照本领，还需要熟练掌握修图技术，才能制作出符合要求的照片，顺利为群众办理出一张张身份证。三年来，该所累计出动流动户籍室49次，深入城关敬老院3次、特殊困难群众家中46次，办证送证49份，以平凡小事书写了为民服务的深情。

近日，商南县公安局城关派出所民辅警就先后两次上门，为辖区8名有特殊需要的群众采集了身份证照片，解决了群众“办证难”的问题。城关街道办曹营村火神庙组祁某枝（女，67岁）一代身份证办理时间较早，现在的相貌发生了较大改变，其所办理的养老保险无法通过审验，急需办理新的二代居民身份证件。因身患偏瘫，行动不便，家人抱着试一试的想法，拔通了城关派出所的热线电话。7月20日早，3名民辅警冒雨驱车20余公里，赶到祁某枝家中，在其房檐下展开简易设备，为其采集了身份证照片。7月21日早，民辅警又前往城关街道办敬老院，为该院7名急需更换二代居民身份证的孤寡老人采集了身份证标准照片。过些日子，警务室民警就会将办理好的身份证送到他（她）们手中，解决了他们期盼已久的权益保障难题。

一张小小的身份证，记载的不仅仅是公民的信息，更是民警牢记宗旨、办实事的生动写照。城关派出所“流动户籍室”成为了商南县公安局为民办实事的闪亮名片。（何浩 章斌斌）