1月28日，2021年春运首日，暖阳高照。西安站站前广场上少了往年的熙熙攘攘，显得有些空旷。稀稀落落的旅客戴着口罩，从容而行。
乘车的人虽然少了，但疫情防控丝毫没有松懈。广场上设立的疫情服务点里，几名防疫人员严阵以待，偶有返陕旅客从出站口被引导至此检查核酸检验报告。售票厅、实名制验证处等区域增设了口罩自助售卖机。进站旅客排队扫码，站内广播循环提醒旅客佩戴口罩，并与他人保持间隔一米的安全距离。
西安站安全生产指挥中心副主任刘芳介绍，车站内售票厅、候车室、电梯、卫生间等公共区域，每4小时至少进行一次预防性消毒，每周至少进行一次全面预防性消毒。
疫情防控让2021年的春运不同于往年，但今年的春运仍有亮点。
2021年春运是中国铁路西安局集团有限公司管内普速和高铁站全面推行电子客票的第一个春运，也是西安站、榆林站、渭南站等站房改造整修后迎来的第一个春运。旅客出行更加便捷，出行体验也更加舒适。
