6月30日下午3时，西安市莲湖区民航社区居民朱德成正在家里休息，有人敲门，打开门，他的老熟人——西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所社区民警郝世玲走了进来。

“朱大爷好，我们来看望您了。”郝世玲双手给老党员朱德成递上党徽，并和老人一起庆祝党的生日。“谢谢，谢谢你们，这么忙还来看我。我知道很多事情并不归你们警察管，但不管我们遇到什么困难，你们都尽心尽力，是你们让我感受到了社会的温暖。”朱德成脸上顿时绽放出灿烂的笑容。

朱德成是西安市教育局的退休干部，今年89岁。10年前，他在民航小区租了现在居住的这套房。“都说民航社区治安好，社区民警也特别棒，所以挑来选去，我和老伴选择租住在这个小区。”朱德成说。

在民航社区，老两口住得挺习惯，可5年前，房东却不租给他们老两口了。房东催促朱德成搬家，朱德成不想走，想来想去，他跑去社区警务室找郝世玲帮忙。社区民警郝世玲帮着一打听，得知房东嫌房租太低，打算把房子重新装修之后，租一个更好的价钱。

为了给老朱解决问题，郝世玲反复给房东打电话，经过耐心劝说，房东最终答应朱德成继续在这儿住下去。这件事不仅让朱德成老两口对郝世玲十分感激，也让朱德成养成了只要一遇到事，第一时间就去找社区民警郝世玲的习惯。“其实，这些都不是她的职责，可不管我找她啥事，她都没拒绝过我。”朱德成说。

像这样的事情，在公安莲湖分局早已不是什么稀奇事情，许许多多像郝世玲这样的民警，身体力行诠释着“助人为乐”这四个字。

6月30日，为了充分发挥榜样力量和典型示范引领作用，更好的服务群众，公安莲湖分局成立了全省首支英模志愿者服务队，并在民航社区举行授旗仪式。服务队下设两个分队——女警官分队、团员青年民警分队。志愿者成员主要为公安莲湖分局获得中央和省、市荣誉的民警，这其中就包括全国先进工作者、二级英模郝世玲，全省岗位学雷锋标兵、西安好人曹金生，全省人民群众满意的政法干警骆磊等。除此之外，愿意参加志愿服务工作的民警也可以参与。

据了解，英模志愿者服务队会适时组织开展法律咨询、户政服务、平安宣传、扶贫帮困、助残助学等志愿服务活动。社区民警郝世玲在授旗仪式上表态发言说，志愿服务送上门，紧盯群众反应强烈的办事难，办事慢，来回跑，不方便等突出问题，持续推进“十个上门，警务到家”机制，主动开展户政服务、平安宣传，努力畅通联系服务群众的最后一米。认真落实英模志愿服务神圣职责，发一份光热，送一份温暖，把以人民为中心的发展思想贯穿到英模志愿服务的全过程。

公安莲湖分局政委郑少华说道，此次成立英模志愿者服务队，就是要通过英模先进的引领，深入开展好党员志愿者服务活动，让风险、友爱、互助、进步的志愿者精神更加深入人心、充溢社会。

（记者 马文青）